Lígia Kogos,dermatologista, diz como é trabalhar com ela!

Para entrar em sua equipe,o profissional passa por uma avaliação que vai além de competência no trabalho.Ele tem o passado investigado.Sabendo que uma médica sabotou uma colega em um trabalho de faculdade,não a contratou."Quero pessoas confiáveis e que sigam à risca minhas orientações",conta."A paciente que passa por minhas assistentestem de ter  a impressão de ter sido atendida por mim",completa ela."Faço visitas surpresas nas consultase,quando viajo,checo as fichas  das pacientes no meu lap top,",avisa ela.Criou uma cartilha com as condutas que jamais devem deixar de ser seguidas pelos braços direitos.Feita de 61 itens,ela conta com preciosidades,como a maneira de se comportar dentro e fora da clínica e até com jornalistas.Exemplo de conduta com o paciente: " O cliente é a estrela,não se queixe dele nem mesmo para sua mãe." Fora da clínica : Não fume,não beba,não brigue,não pechinche demais,não fale mal dos concorrentes,não seja vulgar."Com os jornalistas : "Não reclame se a reportagem não saiu ou é pequena."